D’après la publication de James-William GBAGUIDI du .
Ces deux documents peuvent partir du même événement. Leur fonction diffère : l’un établit ce qui s’est passé, l’autre aide à décider de la suite.
Le compte rendu restitue
Après une réunion, une mission ou un incident, il consigne les faits, les échanges, les décisions prises, les responsabilités et les échéances. Qu’il soit détaillé ou synthétique, il doit rester fidèle au déroulement des faits.
Le rapport éclaire
Le rapport expose les faits puis les analyse. Il peut comparer des options, mesurer des risques et proposer des recommandations. Il donne à l’autorité les éléments nécessaires pour décider, sans décider à sa place.
Après une panne informatique, le compte rendu retrace la réunion de crise. Le rapport analyse les causes, évalue les risques et propose des mesures.
La question à poser
Le lecteur a-t-il besoin de savoir ce qui s’est passé, ou doit-il comprendre les options et choisir ? Dans le premier cas, préparez un compte rendu ; dans le second, un rapport. Selon les règles de l’instance, un procès-verbal ou un relevé de décisions peut aussi être requis.
PRÉ‑SCRIPTUM · L’Atelier administratif